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Especialista em Relacionamento com o Cliente em Belo Horizonte – Vaga Efetiva com Salário e Benefícios!
Se você está em busca de vagas de emprego na área de atendimento ao cliente e deseja trabalhar em uma empresa renomada, essa é sua oportunidade! A Atento está com anúncio de vaga de emprego aberto para a posição de Especialista em Relacionamento com o Cliente – Acolhe Digital na unidade de Belo Horizonte (Prado).
A vaga é efetiva, com salário de R$1.600,00, benefícios e a possibilidade de atuar em um ambiente dinâmico e colaborativo. As inscrições vão até o dia 14 de março de 2025! Veja abaixo todas as informações e garanta sua vaga.
Processo seletivo
O anúncio de vaga de emprego segue um processo seletivo estruturado para garantir a melhor experiência para os candidatos. A primeira etapa é o cadastro, onde os interessados devem preencher todas as informações obrigatórias e anexar seus documentos.
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Após essa fase, os candidatos am pela Avaliação Unificada, que testa conhecimentos básicos em atendimento e informática. Os aprovados seguem para a triagem, onde são analisadas as competências e experiências profissionais. Os selecionados avançam para a entrevista com o RH e o requisitante, na qual serão avaliadas habilidades de comunicação, empatia e proatividade. A etapa final é a contratação, momento em que o profissional recebe todas as orientações e integra-se ao time da Atento.
Especialista em Relacionamento com o Cliente – Belo Horizonte
O profissional será responsável pelo atendimento humanizado e acolhedor de clientes que enfrentam situações delicadas no setor de saúde, como marcação e cancelamento de exames, internações e outros serviços relacionados ao plano de saúde. O trabalho será realizado exclusivamente via chat, garantindo uma comunicação clara e objetiva.
Para desempenhar essa função com excelência, é essencial que o candidato tenha boa digitação, empatia e habilidades interpessoais para oferecer e eficiente e atencioso. Além disso, poderá ser necessário realizar contatos por voz em casos específicos, sempre priorizando um atendimento de qualidade e focado na experiência do cliente.
Sobre a Atento
A Atento é uma das cinco maiores empresas globais de serviços de relacionamento com o cliente e terceirização de processos de negócios (CRM/BPO), sendo a líder no mercado da América Latina. A empresa está presente em 17 países, com mais de 110.000 colaboradores e 100 centros de atendimento ao cliente.
Com um modelo de atendimento baseado na combinação de inovação tecnológica e atendimento humanizado, a Atento busca transformar a experiência do consumidor com soluções personalizadas para diversas indústrias. Seus clientes incluem grandes multinacionais dos setores de telecomunicações, finanças e tecnologia, consolidando a empresa como referência no segmento de atendimento e e ao cliente.
Requisitos
Para se candidatar à vaga, é necessário atender aos seguintes requisitos:
- Ser oriundo das operações, Site Prado;
- Gosto por trabalhar com atendimento ao público;
- Boa comunicação escrita e verbal;
- Conhecimento básico em informática e digitação;
- Capacidade de manter a calma e a empatia em situações de alto estresse;
- Habilidade para lidar com metas de reversão de manifestações e reclamações.
Benefícios da vaga
Os contratados terão o a um pacote de benefícios atrativo, incluindo:
- Vale Transporte;
- Assistência Médica;
- Assistência Odontológica;
- Seguro de Vida;
- Total (plataforma de bem-estar e atividades físicas).
Como se candidatar
Os interessados devem ar o site oficial da Atento e realizar a inscrição até o dia 14 de março de 2025. Durante o cadastro, é essencial preencher todos os dados corretamente e anexar os documentos necessários para validação da candidatura.
Após a inscrição, os candidatos serão contatados para as próximas etapas do anúncio de vaga de emprego, incluindo avaliações, entrevistas e triagem de perfil. A Atento reforça seu compromisso com um processo seletivo transparente e inclusivo, incentivando a candidatura de pessoas com deficiência, negros, mulheres, pessoas LGBTQIA+ e profissionais de diferentes idades.
Se você deseja ingressar em uma empresa de renome e construir uma carreira sólida na área de atendimento ao cliente, essa é a sua oportunidade!
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Fonte: Gupy
