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Alerta aos consumidores! A Anvisa interditou o creme dental Colgate Total Clean Mint após relatos de reações adversas como aftas, inchaço e ardência. A nova fórmula com fluoreto de estanho pode ser a causa dos problemas. O Procon notificou a empresa, e consumidores devem ficar atentos! Saiba tudo sobre o caso e como se proteger.
A Agência Nacional de Vigilância Sanitária (Anvisa) determinou, em 27 de março de 2025, a interdição cautelar de todos os lotes do creme dental Colgate Total Clean Mint.
A decisão foi tomada após a agência receber um número significativo de relatos de eventos adversos associados ao uso do produto, que contém fluoreto de estanho em sua formulação.
Relatos de consumidores
Diversos consumidores relataram reações adversas após o uso do Colgate Total Clean Mint. Entre os sintomas mencionados estão lesões orais como aftas, feridas e bolhas; problemas na língua; sensações dolorosas como dor, ardência e queimação; inchaço das amígdalas, lábios e mucosa oral; sensação de dormência nos lábios e boca; e irritações gengivais. Esses relatos foram registrados em plataformas de reclamação e diretamente à Anvisa.
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Mudança na fórmula do produto
Em julho de 2024, a Colgate lançou uma nova versão do creme dental, substituindo o fluoreto de sódio pelo fluoreto de estanho como principal agente ativo.
O fluoreto de estanho é conhecido por suas propriedades anticáries e antimicrobianas. No entanto, essa mudança pode estar relacionada às reações adversas observadas em alguns usuários.
Posicionamento da Colgate
A Colgate afirmou que a nova fórmula é resultado de mais de uma década de pesquisa e desenvolvimento, sendo segura para o uso.
A empresa reconhece que algumas pessoas podem apresentar sensibilidade a determinados ingredientes, como o fluoreto de estanho, corantes ou flavorizantes, e recomenda que, nesses casos, o uso do produto seja interrompido.
A Colgate disponibiliza um canal de atendimento ao consumidor para esclarecer dúvidas e registrar ocorrências.
Medidas adotadas pela Anvisa
A interdição cautelar determinada pela Anvisa tem validade de 90 dias e tem caráter preventivo, visando proteger a saúde dos consumidores enquanto são conduzidas investigações mais aprofundadas sobre os relatos de reações adversas. Durante esse período, a comercialização e o uso do Colgate Total Clean Mint estão suspensos.
Orientações aos consumidores
Consumidores que apresentarem sintomas adversos após o uso do creme dental devem interromper imediatamente o uso do produto e procurar orientação médica.
Além disso, é importante relatar o ocorrido aos canais de atendimento da Colgate e à Anvisa, contribuindo para a investigação e monitoramento dos casos.
Ação do Procon-SP
O Procon-SP notificou a Colgate, solicitando esclarecimentos sobre as providências adotadas diante da suspensão.
A entidade busca informações sobre como os consumidores podem identificar os produtos interditados, quais os lotes afetados e quais medidas estão sendo tomadas para atender aqueles que tiveram reações adversas. A empresa tem 24 horas para responder.
Importância da vigilância sanitária
Casos como este ressaltam a importância da vigilância sanitária e do monitoramento contínuo de produtos disponíveis no mercado.
A atuação da Anvisa é fundamental para garantir a segurança e a saúde da população, assegurando que produtos comercializados atendam aos padrões de qualidade e segurança estabelecidos.
Atualização: suspensão da interdição
Em 31 de março de 2025, a Anvisa suspendeu a interdição do creme dental Colgate Total Clean Mint após a empresa apresentar recurso.
Apesar da liberação, a Anvisa emitiu um alerta sobre a possibilidade de ocorrência de reações indesejáveis ao uso de cremes dentais que contenham fluoreto de estanho na formulação.
A interdição e posterior liberação do creme dental Colgate Total Clean Mint pela Anvisa destacam a necessidade de atenção dos consumidores aos produtos de uso diário.
É essencial estar atento a possíveis reações adversas e buscar orientação profissional sempre que necessário. A colaboração entre órgãos reguladores, empresas e consumidores é vital para manter a segurança e a confiança nos produtos disponíveis no mercado.
