Atento busca interessados em ganhar R$ 4.500,00 + benefícios trabalhando de segunda a sexta-feira como Team Leader Bilíngue III em São Paulo! Para essa vaga de empego é necessário possuir superior

Para os profissionais de São Paulo, a Atento está com vagas de emprego abertas no cargo de Team Leader Bilíngue III. Continue lendo o artigo e descubra mais informações!

Considerada uma das maiores empresas de serviços de relacionamento com o cliente e terceirização de processos de negócio (CRM/BPO), a Atento está com novas vagas de emprego abertas para a posição de Team Leader Bilíngue III em São Paulo. A oportunidade é voltada para profissionais com experiência em atendimento ao cliente, especialmente em ambientes com alto volume de reclamações.

Quai são os requisitos exigidos pela Atento?

Para se candidatar às vagas de emprego na Atento, é necessário ter pelo menos 18 anos e experiência prévia na área. A empresa exige ensino superior completo ou em andamento, além de proficiência avançada na língua inglesa, uma vez que o profissional precisará participar de reuniões e apresentações nesse idioma.

Outros critérios fundamentais incluem boa comunicação verbal e escrita, visão analítica e habilidades intermediárias no Pacote Office. Os candidatos também devem demonstrar facilidade para lidar com situações de conflito, capacidade de trabalhar em equipe e foco em soluções.

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Além disso, organização, comprometimento e habilidade de negociação são qualidades valorizadas pela Atento. A empresa busca profissionais que tenham atitude respeitosa e firme, bem como um bom relacionamento interpessoal.

Quais são as funções a serem desempenhadas?

O profissional contratado para essa posição na Atento será responsável por supervisionar o tratamento de reclamações em plataformas como Reclame Aqui e processos no Procon, garantindo que todas as demandas sejam tratadas de forma eficiente.

Além disso, deverá acompanhar os principais indicadores de desempenho (KPIs), analisar e atualizar relatórios e identificar oportunidades de melhoria na qualidade dos serviços prestados.

Outras atribuições incluem a apresentação de resultados em inglês, a supervisão e liderança da equipe, além da manutenção de um relacionamento próximo com clientes, gestores e gerentes de operação. A aplicação de s e a busca contínua por otimizações no atendimento também fazem parte do escopo de trabalho.

E quais são os benefícios oferecidos?

As vagas de emprego na Atento possuem uma série de benefícios aos contratados. Entre eles estão vale-transporte, vale-refeição ou vale-alimentação, seguro de vida e auxílio-funeral. A empresa também disponibiliza auxílio-creche, e para crianças com necessidades especiais, descontos em produtos, assistência odontológica e assistência médica.

Além desses benefícios, os colaboradores podem usufruir de descontos em academias e práticas esportivas, parcerias educacionais que garantem abatimentos em cursos e um sólido plano de carreira. Dessa forma, a Atento investe no crescimento profissional de seus funcionários e no bem-estar no ambiente de trabalho.

Como se inscrever no processo seletivo?

Os interessados em concorrer às vagas de emprego na Atento devem seguir algumas etapas do processo seletivo. O primeiro o é realizar o cadastro na plataforma da empresa. Em seguida, será aplicada uma avaliação de inglês para testar o nível de proficiência dos candidatos.

Após essa fase, ocorre a triagem dos currículos e, posteriormente, a entrevista unificada com o setor de Recursos Humanos e o requisitante da vaga. Por fim, os aprovados são encaminhados para a contratação.

A Atento reforça seu compromisso com a diversidade e inclusão, encorajando a candidatura de profissionais que buscam a primeira oportunidade no mercado de trabalho, além de pessoas com deficiência e beneficiários reabilitados da Previdência Social.

INSCREVA-SE AQUI: https://atento.gupy.io/jobs/8555329?jobBoardSource=gupy_public_page

Outras informações sobre as vagas de emprego

O profissional contratado atuará em regime de escala 5×2, com jornada de 200 horas mensais. O horário de trabalho é das 09h00 às 18h00, garantindo folgas fixas aos sábados e domingos.

A atuação será na unidade Atento Casa, localizada na Avenida Alfredo Egídio de Souza Aranha, 100, Vila Cruzeiro, São Paulo, São Paulo. O ambiente de trabalho é estruturado para oferecer conforto e eficiência aos colaboradores, permitindo um desempenho de excelência.

Conheça mais sobre a Atento

Reconhecida como líder na América Latina e uma das cinco maiores fornecedoras globais de serviços de relacionamento com o cliente e terceirização de processos, a Atento está presente em 17 países e conta com mais de 110 mil colaboradores. Seu foco é combinar inovação tecnológica com um atendimento humanizado, oferecendo soluções personalizadas para diferentes setores.