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Conheça a oportunidade única de trabalho na Atento, uma gigante do setor de atendimento, com salário fixo, benefícios e a chance de crescimento na carreira.
Uma das maiores empresas do setor de atendimento ao cliente no mundo, a Atento, está oferecendo uma oportunidade atrativa para quem busca estabilidade e bons benefícios em São Paulo.
A companhia abriu vagas para a função de agente negociador de cobrança, com atuação presencial e jornada de segunda a sexta-feira. Os interessados têm até o dia 27 de junho de 2025 para se candidatar.
O salário base de R$ 1.518,00 é apenas o começo.
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O cargo oferece comissões por desempenho, uma escala que garante folgas nos finais de semana, além de um pacote de benefícios que chama atenção até entre os profissionais mais experientes da área.
Oportunidade no setor de cobrança pode ser porta de entrada para plano de carreira
A vaga é voltada para a unidade da Atento localizada na Rua José de Oliveira Coutinho, número 73, no bairro Parque Industrial Tomas Edson, próximo à região da Barra Funda, na capital paulista.
O ambiente é corporativo e a vaga é para trabalho efetivo.
O cargo de agente de cobrança exige habilidades de comunicação, persistência e ética profissional.
A principal função é realizar ligações ativas para negociar dívidas com clientes pessoas físicas, especialmente relacionadas a serviços de telefonia e internet.
A Atento procura por candidatos que tenham compromisso com resultados, foco em qualidade de atendimento e que saibam apresentar soluções práticas para os consumidores. O contato com o cliente é direto, exigindo empatia e boa capacidade de escuta.
Como será o seu dia a dia no cargo?
O profissional contratado irá lidar com rotinas bastante dinâmicas. As principais atividades incluem:
- Realizar ligações para negociação de dívidas em nome de empresas parceiras;
- Apresentar propostas e condições vantajosas para regularização de pendências;
- Usar sistemas informatizados para registrar interações e acordos fechados;
- Negociar de forma ética, respeitando o Código de Defesa do Consumidor;
- Manter-se comprometido com metas e padrões de qualidade no atendimento.
Além disso, espera-se que o profissional esteja sempre atualizado com as políticas da empresa e disposto a aprimorar constantemente suas habilidades de comunicação e persuasão.
Requisitos íveis, mas com foco em perfil proativo
Para se candidatar à vaga, é necessário ter 18 anos ou mais e ensino médio completo.
A Atento valoriza boa fluência verbal, desenvoltura para negociação e conhecimentos básicos de informática, incluindo digitação e o pacote Office.
Embora experiência anterior em cobrança seja um diferencial, ela não é obrigatória.
Outro ponto positivo é que pessoas que residem nas proximidades da unidade da empresa podem ter vantagem no processo seletivo, devido à maior disponibilidade de locomoção e facilidade de adaptação.
Documentos como RG, Título de Eleitor e Certificado de Reservista (no caso de candidatos do sexo masculino) devem estar atualizados.
A empresa também reforça seu compromisso com a inclusão, aceitando candidaturas de pessoas com deficiência (PcD) e reabilitados da Previdência Social.
Jornada, escala e benefícios que fazem diferença no fim do mês
A carga horária para o cargo de agente de cobrança é de 180 horas mensais, com expediente de segunda a sexta-feira, das 9h48 às 18h.
Essa escala 5×2, que prevê folgas aos finais de semana, é um diferencial significativo para quem busca qualidade de vida aliada ao trabalho.
Entre os benefícios oferecidos pela Atento, destacam-se:
- Vale-transporte e vale-refeição;
- Auxílio-babá, auxílio para crianças com deficiência e transporte escolar;
- Salário-família, auxílio-funeral e seguro de vida em grupo;
- Convênio com o Sesc e parcerias com instituições de ensino;
- Plano de carreira estruturado, com possibilidade de crescimento interno.
A Atento investe na formação contínua de seus colaboradores, com capacitações e oportunidades de progressão que incentivam o desenvolvimento dentro da empresa.
Processo seletivo estruturado em seis etapas
Os candidatos arão por um processo seletivo que combina tecnologia com análise humana.
A seleção inclui:
- Cadastro no site oficial da Atento (Gupy);
- Teste online de habilidades e perfil (Smart);
- Avaliação técnica e comportamental;
- Triagem curricular e análise de perfil;
- Entrevista com o cliente contratante;
- Etapa final com proposta e contratação.
A empresa preza pela transparência e agilidade durante todo o processo, buscando sempre alinhar expectativas com os candidatos.
Uma gigante do setor com presença internacional
A Atento está presente em 17 países e é reconhecida por oferecer soluções em atendimento ao cliente, terceirização de processos e e técnico.
No Brasil, atende marcas de peso nos segmentos de telecomunicações, tecnologia, finanças, varejo e saúde.
Com uma cultura corporativa chamada “One Atento”, a empresa valoriza união, inovação, cuidado com as pessoas e simplicidade nas relações.
Esses princípios norteiam suas práticas de gestão e também se refletem no dia a dia dos colaboradores.
Como se candidatar à vaga?
Se você se interessou por essa oportunidade de trabalho com bons benefícios e possibilidades reais de crescimento, o processo de inscrição é totalmente online.
Basta ar o site oficial da Atento, na plataforma Gupy, e realizar seu cadastro até o dia 27 de junho de 2025. 🔗 Clique aqui para se inscrever: https://atento.gupy.io/jobs/9039470
