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Acusada de prometer efeitos sem comprovação científica, Red Bull fechou acordo milionário e levantou debate sobre os limites da propaganda anos atrás
Uma das campanhas publicitárias mais conhecidas do mundo acabou virando caso de Justiça nos Estados Unidos. O famoso slogan “Red Bull te dá asas” foi o centro de uma ação judicial que terminou com um acordo milionário e gerou debates sobre os limites da publicidade e os direitos dos consumidores.
A acusação de promessa enganosa
O processo começou em 2013, quando o consumidor Benjamin Careathers decidiu processar a empresa. Ele alegou que, mesmo após anos consumindo o energético, não percebeu nenhuma melhoria significativa em seu desempenho físico ou mental.
Segundo Careathers, a Red Bull promovia seu produto com promessas sem comprovação científica.
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O alvo da ação foi o próprio slogan “Red Bull te dá asas”. Para o autor, mesmo sendo uma metáfora, a frase criava a ideia de que o produto entregava benefícios reais e objetivos.
Ele afirmou que a marca usava essa linguagem de forma a convencer os consumidores de que o energético tinha efeitos comprovados.
O valor do acordo: US$ 13 milhões
A ação coletiva ganhou destaque rapidamente e foi resolvida em 2014. A Red Bull optou por fechar um acordo extrajudicial e pagou US$ 13 milhões para encerrar o caso. A empresa não itiu culpa nem reconheceu erro em sua campanha, mas se comprometeu a indenizar os consumidores.
Cada pessoa nos Estados Unidos que comprou o produto entre 2002 e 2014 teve o direito de solicitar até US$ 10 de reembolso. Não era necessário apresentar nota fiscal ou qualquer outro tipo de comprovante. Bastava preencher um formulário no site criado para o acordo.
Reações e debates nas redes
A repercussão foi imediata. Nas redes sociais, o caso virou piada e rendeu uma série de memes e comentários irônicos. Ao mesmo tempo, surgiram discussões sérias sobre os limites da linguagem criativa e as obrigações das empresas em relação ao que dizem em suas campanhas.
Mesmo que o slogan fosse claramente simbólico, muitos consumidores interpretaram de forma literal. Isso serviu de alerta para o setor publicitário: até metáforas podem ser levadas ao pé da letra quando associadas a promessas de desempenho.
O impacto no marketing e na marca
O processo trouxe uma reflexão importante para o mundo do marketing. Criatividade não pode se sobrepor à clareza e à responsabilidade. Slogans e campanhas precisam considerar a interpretação do público, especialmente quando envolvem temas como saúde, desempenho ou bem-estar.
Apesar do processo e do acordo milionário, a imagem da Red Bull não foi gravemente afetada. A empresa segue como uma das maiores do setor de bebidas energéticas e mantém forte presença global, com ações publicitárias ousadas e patrocínios de alto impacto.
Uma referência para futuras campanhas
O episódio serve como um lembrete para profissionais de comunicação e empresas. Publicidade criativa é bem-vinda, mas deve ser feita com responsabilidade.
O caso da Red Bull mostra que até frases de efeito como ‘te dá asas’ podem ter consequências reais — e que o consumidor tem o direito de questionar quando se sente enganado.
Com informações de Publicitários Criativos.
