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A vaga de designer de serviço em Florianópolis busca profissionais com experiência em inovação e foco na experiência do cliente
A vaga de Designer de Serviço – Pleno, oferecida pelo SENAI em Florianópolis, representa uma oportunidade valiosa para profissionais que buscam inovar e melhorar a experiência do cliente.
O papel deste profissional se torna cada vez mais fundamental para as empresas que desejam se destacar no mercado atual.
Neste artigo, vamos explorar os detalhes dessa vaga, as responsabilidades do designer de serviço e a importância dessa função nas organizações.
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O que faz um Designer de Serviço?
Um Designer de Serviço é um especialista que utiliza metodologias de design para criar ou aprimorar serviços, focando principalmente na experiência do usuário.
Esse profissional atua na interseção entre as necessidades dos usuários e as capacidades da empresa, promovendo serviços mais eficazes e sustentáveis.
Ao aplicar ferramentas de design, o Designer de Serviço ajuda as organizações a entender melhor seus clientes e a desenvolver soluções que atendam às suas expectativas.
O Designer de Serviço utiliza uma variedade de métodos, incluindo pesquisa de usuários, prototipagem e testes de usabilidade, para garantir que os serviços sejam não apenas funcionais, mas também agradáveis e intuitivos para os usuários.
Essa abordagem centrada no usuário é essencial para criar experiências que fidelizam clientes e aumentam a satisfação.
Detalhes da vaga no SENAI
A vaga de Designer de Serviço – Pleno possui características e requisitos específicos que os candidatos devem atender:
- Requisitos Mínimos:
- Experiência: Mínimo de 6 meses em modelagem de produtos utilizando a metodologia de Design de Serviço.
- Educação: Formação em ensino superior, preferencialmente nas áreas de design, istração ou áreas correlatas.
- Disponibilidade: O candidato deve estar aberto a viagens, indicando flexibilidade e disposição para aprendizado em diferentes contextos.
- Responsabilidades:
- Liderar e facilitar o desenvolvimento de novos serviços.
- Compreender profundamente as necessidades dos clientes e usuários.
- Projetar modelos de negócios que sejam sustentáveis e escaláveis.
- Colaborar com outras áreas da empresa para melhorar a experiência do cliente.
O trabalho em equipe é um componente essencial da função, pois os Designers de Serviço frequentemente colaboram com desenvolvedores, profissionais de marketing e outros stakeholders para garantir que todos os aspectos do serviço estejam alinhados com a visão do cliente e os objetivos da empresa.
Informações adicionais
O salário para a vaga de Designer de Serviço é de R$ 6.736,26, refletindo a importância e a complexidade do cargo.
A carga horária é de 200 horas mensais, com um modelo de trabalho híbrido, onde o profissional atuará 3 dias presencialmente e 2 dias em teletrabalho, de segunda a sexta-feira.
O contrato é mensalista e com prazo indeterminado, proporcionando estabilidade.
Processo seletivo do SENAI
Para os interessados em participar do processo seletivo, é importante estar atento a alguns detalhes:
- Currículo: Os candidatos devem inserir suas informações diretamente no cadastro do currículo, pois currículos anexados não serão aceitos.
- Prova Teórica: A avaliação está agendada para 07/04/2025, sendo necessário um desempenho mínimo de 60% para avançar nas próximas etapas.
- Etapas do Processo: O processo inclui análise curricular, avaliação prática, entrevista e divulgação da nota final ponderada.
Esse processo seletivo é uma excelente oportunidade para os candidatos demonstrarem suas habilidades e se destacarem em um mercado cada vez mais competitivo.
A seleção rigorosa garante que apenas os profissionais mais capacitados e alinhados com a missão do SENAI sejam escolhidos.
A importância do Designer de Serviço nas empresas
1º Inovação Contínua: A atuação do Designer de Serviço é crucial para a inovação dos serviços. Esses profissionais implementam melhorias que atendem às necessidades em constante mudança dos clientes.
Eles ajudam as empresas a permanecerem relevantes em um ambiente de negócios dinâmico, onde as expectativas dos consumidores estão sempre evoluindo.
2º Foco no Cliente: Um dos principais diferenciais dessa carreira é o comprometimento com a experiência do cliente. O Designer de Serviço não apenas entende as necessidades dos usuários, mas também antecipa e molda os serviços para criar experiências memoráveis.
Essa abordagem centrada no usuário não só melhora a satisfação, mas também pode resultar em aumento de vendas e na fidelização de clientes.
3º Sustentabilidade: Criar modelos de negócios sustentáveis é um objetivo central na atuação do Designer de Serviço. Isso garante a viabilidade financeira da empresa e minimiza o impacto ambiental.
Ao projetar serviços com a sustentabilidade em mente, esses profissionais ajudam a criar um futuro mais responsável e ético para as organizações.
4º Interdisciplinaridade: A função de Designer de Serviço exige uma abordagem interdisciplinar, integrando conhecimentos de diversas áreas, como psicologia, sociologia e tecnologia.
Essa capacidade de conectar diferentes disciplinas permite que o Designer de Serviço crie soluções inovadoras e abrangentes que atendam a uma ampla gama de necessidades.
Candidate-se à vaga!
A vaga de Designer de Serviço – Pleno no SENAI é uma oportunidade única para profissionais apaixonados por design e pela experiência do cliente.
Com o crescimento da tecnologia e a necessidade de serviços adaptáveis, o papel do Designer de Serviço torna-se cada vez mais relevante.
Se você possui a experiência necessária e deseja fazer a diferença em uma organização que valoriza a inovação e a experiência do usuário, essa é a sua chance.
Não perca a oportunidade de se inscrever no processo seletivo e dar um o importante na sua carreira!
Este é o momento de se destacar e contribuir para o futuro dos serviços em uma instituição respeitada como o SENAI.
Para mais informações e inscrever-se, CLIQUE AQUI 👈👈👈
FONTE: VAGASSC
