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Sistema de pedágio falha no Japão e milhares pagam mesmo sem obrigação. Seria diferente no Brasil?

Escrito por Noel Budeguer
Publicado em 28/05/2025 às 20:06
Japão -

Durante pane histórica no Japão, 106 pedágios liberaram 960 mil carros. Mesmo sem obrigação, 36 mil motoristas registraram e pagaram online

Imagina essa cena: você tá dirigindo pela estrada, chega no pedágio e… a cancela tá levantada. O sistema automático caiu e ninguém tá cobrando nada. Você acelera, a direto e segue viagem. Agora vem a pergunta que não quer calar: você pagaria depois, por conta própria?

Pois no Japão isso aconteceu de verdade. E o mais maluco: milhares de motoristas decidiram pagar mesmo sem obrigação.

O que rolou?

Foi no dia 8 de abril de 2025. Um apagão atingiu o sistema de telepeagem da NEXCO Central, uma das maiores operadoras de rodovias do Japão. Por 38 horas, o sistema travou geral. Nada de cobrança automática, nada de cancela funcionando. Resultado? Trânsito travado em 17 rodovias, inclusive nas que levam direto pra Tóquio, o coração econômico do país.

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E como em muitos pedágios japoneses não tem mais funcionário, tudo é automatizado, não dava nem pra cobrar no modo tradicional. A saída da empresa? Levantar as cancelas e deixar todo mundo ar livremente, pra evitar um colapso ainda maior.

Um trabalhador pede desculpas aos motoristas por uma falha no sistema ETC no entroncamento de Chofu, na cidade de Chofu, nos arredores de Tóquio. (Mainichi/Daiki Takikawa)

E o povo fez o quê?

Você deve estar pensando: “os caras aproveitaram e aram de graça”. Alguns sim, claro. Mas a surpresa foi que mais de 36 mil motoristas entraram no site da NEXCO depois e preencheram um formulário dizendo exatamente quais trechos usaram e quanto deviam. Tudo isso de forma voluntária.

Isso representa cerca de 3,8% dos quase um milhão de carros que aram pelos pedágios durante o apagão. Pode parecer pouco, mas pense bem: ninguém era obrigado, a falha foi da empresa, e mesmo assim, dezenas de milhares de pessoas fizeram questão de pagar.

O Japão é mesmo diferente

Pra quem conhece um pouco da cultura japonesa, talvez isso nem seja tão chocante assim. Lá, seguir regras e fazer o que é certo, mesmo quando ninguém está olhando, faz parte do dia a dia. Enquanto em muitos países esse apagão viraria uma “farra dos pedágios grátis”, lá virou uma espécie de teste de caráter coletivo.

E mais: a própria empresa, num gesto pra lá de educado, prometeu devolver o dinheiro de quem pagou, pra manter a equidade com os que não pagaram. A NEXCO Central ainda avisou: foram mais de 1.200 milhões de ienes perdidos (o equivalente a uns 7 milhões de euros) por conta do erro, e sim, eles pediram desculpas publicamente, como manda o figurino japonês.

Mas nem tudo são flores

Claro que nem tudo é lição de moral. O episódio também levantou um alerta importante: o sistema de telepeagem japonês é vulnerável. Um simples erro numa atualização de software foi capaz de derrubar o sistema por quase dois dias. E nesse tempo, a única solução foi abrir tudo e confiar na boa vontade dos motoristas.

Mesmo assim, a empresa reforçou que, apesar do erro ter sido dela, “o certo seria que todos pagassem” uma frase que divide opiniões, principalmente quando o prejuízo veio de dentro da própria casa.

E aqui no Brasil, será que rolaria?

A pergunta que fica é: se fosse aqui, será que o pessoal pagaria depois? Ou viraríamos um meme nacional com o “feriadão do pedágio grátis”?

A verdade é que o caso japonês mostra que, mesmo num mundo cada vez mais tecnológico e automatizado, o comportamento das pessoas ainda faz toda a diferença. E que honestidade, às vezes, aparece onde a gente menos espera, ou onde ela já é parte da cultura.

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Noel Budeguer

Sou jornalista argentino, actualmente radicado en Río de Janeiro, Brasil, con trayectoria enfocada en la cobertura de temas militares, defensa, ciencia, tecnología, energía y geopolítica. Mi objetivo es traducir información técnica y compleja en contenidos accesibles y relevantes para un público amplio, siempre manteniendo el rigor periodístico. Sou apaixonado por explorar como a tecnologia y defensa impactam a sociedade eo desenvolvimento econômico. https://muckrack.com/noel-budeguer?

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